snaprime
Začít Ceník Konzultace

Proč mi Meta strhává různé částky?

Meta účtuje průběžně za už zobrazené reklamy. Platba proto nemusí odpovídat dennímu rozpočtu ani chodit každý den.

U nového účtu si Meta buduje důvěru. Nejdřív strhává malé částky, desítky až stovky korun. S každou úspěšnou platbou práh zvyšuje a platbu vystaví vždy při jeho dosažení, nejpozději k měsíčnímu datu. Celková útrata přitom odpovídá dennímu rozpočtu, mění se jen rytmus plateb.

Přehled najdete v Metě ve Vyúčtování a platbách, ve Snaprime na ně vede odkaz Profil → Správce fakturace Meta. Zkontrolujte vybraný reklamní účet a jednotlivé transakce. Tamtéž stáhnete faktury, vystavuje je Meta Platforms Ireland.

Jestli je platba označená jako neúspěšná, jde o jiný problém než běžné vyúčtování. Zkontrolujte platební metodu a případné ověření bankou. Víc výzev k platbě samo o sobě neznamená, že byl překročen rozpočet.

Další v tématu Platby a omezení v Metě

Všechna témata nápovědy
Potřebujete s něčím pomoci? Napište na info@snaprime.com